Hos oss ska lojalitet kännas som en uppskattning, inte som en tävling. Vår VIP-klubb är byggd som en stege med flera steg, där varje nivå ger lite mer personlig service och fler fördelar. Här går vi igenom hur klubben fungerar, vad du kan förvänta dig och hur du tar dig uppåt i din egen takt. Spel ska vara underhållning - aldrig ett sätt att tjäna pengar. Villkor och exakta belopp hittar du alltid i det aktuella regelverket på ditt konto.
Så fungerar nivåerna
Vår VIP-klubb är uppbyggd som en stege med fyra steg, från instegsnivån upp till den mest exklusiva. Du börjar på första nivån och samlar poäng i takt med att du spelar. När du når en ny tröskel flyttas du automatiskt upp och får tillgång till fler förmåner, som snabbare support, mer personliga erbjudanden och inbjudningar till särskilda kampanjer. Poängen räknas utifrån din aktivitet över tid, så det är stadigt och jämnt spelande som räknas, inte enstaka stora insatser. Du ser alltid din nuvarande nivå och dina poäng under ditt konto.
Cashback och gåvor
I takt med att du klättrar kan du få del av cashback-erbjudanden och utvalda gåvor som vi skickar som en liten uppskattning. Det kan handla om personliga kampanjer, speciella överraskningar vid högtider eller födelsedagserbjudanden. Cashback ger dig tillbaka en del av tidigare aktivitet, men det är aldrig en garanti för vinst och ska inte ses som ett sätt att återvinna förluster. Varje erbjudande har sina egna villkor, till exempel omsättningskrav och tidsfrister, som du tydligt ser innan du tackar ja. Läs alltid igenom dem först.
Så kvalificerar du dig
För att komma in i VIP-klubben behöver du ett verifierat konto och vara minst 18 år. Därefter samlar du poäng genom ditt vanliga spelande på våra casinospel. Hur snabbt du avancerar beror på hur ofta och hur mycket du spelar, men du ska aldrig spela mer än du har råd med bara för att nå nästa nivå. Sätt gärna insättningsgränser och använd våra verktyg för spelpaus och självavstängning om du vill ha mer kontroll. Din trygghet går alltid före din placering på stegen.
Din personliga värd
På de högre nivåerna får du en egen kontaktperson i vårt team. Din värd hjälper dig med frågor om konto, uttag och erbjudanden, och lyssnar på vad som faktiskt passar just dig. Vi vill att du ska känna dig sedd, inte pressad. Om du någon gång känner att spelandet tar för mycket plats är din värd också någon du kan prata öppet med. Behöver du stöd finns Stödlinjen på 020-819 100, och du kan alltid begära en paus direkt via ditt konto.